各单位、各部门：

   《河北北方学院迎冬奥城市志愿者培养工作实施方案》已经2019年6月14日校长办公会研究通过，现予印发，请认真遵照执行。    

 河北北方学院

河北北方学院迎冬奥城市志愿者培养工作实施方案

为选拔培养素质过硬、作风优良、规模适度的迎冬奥城市志愿者，进一步推进我校志愿服务人才培养工作，按照《张家口市迎冬奥城市志愿者培养工作实施方案》（张冬奥办发[2019]18号）、《关于对张家口市迎冬奥志愿者开展英语和志愿者通用知识培训的通知》要求和部署，结合我校实际情况，特制定本方案。

一、组织机构

二、培训时间    

2019年9月至2022年1月（每学年第二学期）。

三、培训对象

我校张家口迎冬奥城市志愿者。

四、培训安排

（一）集中培训。分批次以授课或讲座等方式对志愿者开展“冬奥英语知识”、“城市志愿者通用知识”两门课程培训，并通过笔试形式对培训效果进行考核。

（二）骨干志愿者交流营。选拔骨干志愿者参加以冬奥会知识、团队建设、管理组织、工作对接、滑雪技能等为主要内容的培训交流营。

（三）网络培训。依托张家口市迎冬奥城市志愿者招募官网、微信公众号等新媒体对志愿者开展网络培训，并通过线上测试、线上知识竞赛等形式对培训效果进行考核。

（四）实践培训。一是组织志愿者参加中国北京世界园艺博览会、张家口市重大活动、体育赛事等大型活动及张家口市文明城市创建、扶贫济困、环保宣传等各类志愿服务，锤炼服务本领。二是通过以赛代训方式，积极选拔推荐学生志愿者参加市情讲解、礼仪引导、语言服务等各类技能大赛，对志愿者进行实践培训。

五、课程设置与师资队伍

（一）“冬奥英语知识”课程

由外国语学院负责根据市冬奥办印发的《张家口市迎冬奥城市志愿者冬奥英语知识读本》，组建好我校培训师资队伍，并制定教学课时、教师安排、学分设置等教学计划，对全校志愿者进行培训及集中考试考核，完成相关课程考试题库设计、考试安排、成绩排名等工作。

（二）“城市志愿者通用知识”课程

由教务处负责根据市冬奥办印发的《张家口市迎冬奥城市志愿者通用知识读本》，组建我校培训师资队伍，并制定教学课时、教师安排、学分设置等教学计划，对培训志愿者进行集中考试考核，完成相关课程考试题库设计、考试安排、成绩排名等工作。

（三）实践培训及相关网络课程

校团委负责讲座类授课工作；推荐骨干志愿者，协助做好骨干志愿者团队的管理工作，全程参与迎冬奥骨干志愿者交流营管理、培训工作；负责市情讲解、礼仪引导、语言服务、扶贫济困、环保宣传等各类比赛、活动的组织实施；负责与市冬奥办、团市委沟通协调志愿者相关工作事宜；做好领导小组交办的其它工作。各院系负责选派优秀志愿者赴北京世园会顶岗实习工作，组织志愿者参加网络课程的线上学习、考试、竞赛等，实现网络培训的全覆盖；负责组织推荐本院（系）师生志愿者参加北京及张家口各大赛事、张家口市各类大型志愿服务活动的志愿者、带队教师名单。

六、有关要求

（一）加强组织领导。对我校迎冬奥城市志愿者进行培训是提升我校师生综合素质和服务水平的重要途径，各部门要高度重视此项工作，切实把志愿者培训工作完成好，并持续加大组织推动力度。

（二）精心组织安排。加大对迎冬奥城市志愿者培训的重要意义和培训中表现优秀的志愿者宣传力度，调动志愿者参加培训积极性，营造浓厚的学习氛围。

（三）强化考核激励。对我校志愿者笔试成绩、参与培训表现、实践锻炼表现等情况进行整体考核，结合日常督导检查情况，综合评定迎冬奥城市志愿者现实表现。对志愿者培养工作中作出突出贡献的师生志愿者，颁发“张家口市迎冬奥城市志愿者培养突出贡献奖”。

（四）加强沟通联络。各部门要加强联络，积极沟通，按照各自职责分工，主动作为，密切配合；建立健全组织协调、定期调度、督导落实等制度，协调解决培训开展中的实际问题，切实将我校迎冬奥城市志愿者培养工作任务落到实处。